1. Warunki wstępne

1.1 Składając zamówienie w serwisie www.gal-poland.com Klient zawiera umowę zlecenia z firmą G.A. - Group Paweł Gwizdała z siedzibą w Kokotowie nr 271, NIP 683-190-97-79 oraz akceptuje warunki współpracy zamieszczone poniżej oraz warunki przewozu.pdf i zasady pakowania_GALPoland.pdf umieszczone w zakładce „Dokumenty do pobrania” na stronie internetowej www.gal-poland.com.

1.2 Klient składający zamówienie bez uprzedniej rejestracji wyraża zgodę na automatyczną rejestrację w serwisie.

1.3 Funkcją serwisu jest przekazanie w imieniu Klienta przesyłki do przewozu w wyznaczone przez Klienta miejsce. G.A. - Group może świadczyć usługi przewozowe we własnym zakresie lub przekazać przesyłkę do przewozu w imieniu Klienta innej dowolnej firmie kurierskiej. Wobec każdego przewoźnika obowiązywać będą warunki przewozu umieszczone w pliku warunki przewozu.pdf umieczonym na stronie internetowej www.gal-poland.com.

1.4 Dowodem nadania przesyłki jest list przewozowy zaakceptowany przez Klienta w całości i bez zastrzeżeń w momencie jego wydrukowania i wręczenia osobie odbierającej przesyłkę zwanej dalej kurierem. Klient wyraża zgodę na wypełnienie w jego imieniu listu przewozowego dowolnej firmy kurierskiej i przesłanie go drogą mailową lub umieszczenie w indywidualnym panelu klienta na stronie internetowej www.gal-poland.com. Klient zobowiązuje się do sprawdzenia zgodności informacji umieszczonych w liście przewozowym, w szczególności poprawności danych nadawcy i odbiorcy, wagi przesyłki, ilości paczek oraz kwoty pobrania gotówki. Odpowiedzialność za błędy i wiążące się z tym problemy z dostawą ponosi Klient.

2. Odpowiedzialność

2.1 Odpowiedzialność serwisu dotyczy poprawnego przyjęcia zamówienia od Klienta i przekazania go do przewozu. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub straty wynikające z zaniedbań wybranej firmy kurierskiej.

2.2  Jeżeli przesyłka dostarczana jest własnymi środkami transporu przez firmę G.A.-Group, obowiązują wobec niej takie same zasady, jak wobec każdej innej wybranej przez serwis firmy kuriereskiej.

2.3  Odpowiedzialność przewoźnika określona jest dokładnie w pliku warunki przewozu.pdf umieszczonym na stronie internetowej www.gal-poland.com w zakładce „Dokumenty do pobrania” (pkt 8).

2.4  Klient może zwiększyć odpowiedzialność przewoźnika za przesyłkę maksymalnie do 20.000 PLN, jeżeli w momencie zamówienia wybierze opcję ubezpieczenia i wpisze jego podstawę. Podstawa ubezpieczenia nie może być wyższa od sumy rzeczywistej wartości przewożonego artykułu. Opłata za ubezpieczenie pobierana jest na podstawie cennika umieszczonego na stronie internetowej serwisu w dniu złożenia zamówienia, o ile umowa pomiędzy Klientem a G.A.-Group nie stanowi inaczej.

3. Zapłata

3.1  Zapłata za wszystkie usługi świadczone przez serwis odbywa się na zasadzie płatności on-line bezpośrednio ze strony internetowej sewisu obsługiwanej przez firmę E-card lub w formie przedpłaty bezpośrednio na rachunek bankowy G.A.-Group nr 93 1140 2017 0000 4802 1031 5796 przed rozpoczęciem wykonywania usług, o ile umowa pomiędzy Klientem a G.A.-Group nie stanowi inaczej. G.A.- Group jest zarejestrowanym płatnikiem podatku VAT, dlatego Klient dokonuje płatności brutto za wszystkie usługi bez względu na to, czy wymaga wystawienia faktury VAT.

3.2 Klient zobowiązuje się do zapłaty w terminie do 7 dni od daty doręczenia przesyłki wszystkich dopłat związanych z podaniem w momencie założenia zamówienia nieprawdziwych informacji dotyczących przesyłki (i nie skorygowanych podczas akceptacji listu przewozowego), w szczególności dotyczących jej wagi, opakowania lub nieumieszczenia informacji o prywatnym adresie doręczenia.

3.3  Klient, który na mocy umowy z firmą G.A.-Group uzyskał terminową formę płatności, zobowiązany jest do zapłaty wszystkich wystawionych przez G.A.-Group faktur VAT w terminie do 7 dni od daty ich wystawienia.

3.4  Informacje o nieuregulowanych płatnościach będą niezwłocznie umieszczane w Krajowym Rejestrze Długów Biura Informacji Gospodarczej.

4. Pobranie gotówki

4.1 Usługa pobrania gotówki od odbiorcy przy doręczeniu paczki świadczona jest w oparciu o cennik ze strony internetowej www.gal-poland.com, jeżeli umowa pomiędzy Klientem a G.A.-Group nie stanowi inaczej.

4.2  Kwota pobrania wpisywana jest zawsze w walucie PLN. W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki pobraniowej przewoźnik odpowiada tylko do wysokości zadeklarowanej kwoty ubezpieczenia dlatego zaleca się ubezpieczenie paczki na kwotę równą lub wyższą od kwoty pobrania.

4.3  Zwrot pobrania następuje w ciągiu 7 dni od daty doręczenia przesyłki na rachunek bankowy Klienta będący częścią jego danych znajdujących się w panelu klienta serwisu.

4.4  Maksymalna kwota pobrania wynosi 10.000 PLN.

5. Reklamacje

5.1 Reklamacje wobec usług świadczonych przez serwis oraz usług przewozowych mogą być składane w terminie do 14 dni od daty doręczenia reklamowanej przesyłki pisemnie na adres e-mail reklamacje@gal-poland.com

5.3  Reklamacje dotyczące odpowiedzialności serwisu zostaną rozpatrzone w ciągu trzech dni od ich otrzymania.

6. Ochrona danych osobowych

6.1  Serwis chroni dane osobowe Klientów. Dane te mogą być wykorzystywane przez G.A.-Group i podmioty przez niego upoważnione do celów marketingowych na mocy ustawy z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych. Klientowi przysługuje prawo wglądu w swoje dane, ich poprawianie i usuwanie.

7. Sąd właściwy

7.1  Wszelkie spory pomiędzy G.A.-Group a Klientem rozpatrywane będą przez Sąd właściwy dla siedziby G.A.-Group.